1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Семейные правовые решения» (далее — Сайт).
Оператор персональных данных: ООО «КОСМЕЛИКА», ОГРН 1146164000740, ИНН 6164316692, КПП 616401001, адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Орбитальная, 46 (далее — Оператор). Настоящая Политика опубликована для неограниченного доступа в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ и носит информационный характер; согласие на обработку персональных данных даётся отдельным действием — проставлением отметки при отправке формы (текст согласия — отдельный документ).
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя и номер телефона — при отправке заявки через форму Сайта;
- содержание обращения — сведения, которые вы сами указываете в поле «Кратко о ситуации», включая интересующую услугу;
- технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, user-agent и служебные файлы cookie, необходимые для работы Сайта.
Мы просим не указывать в форме заявки специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, национальности, религиозных убеждениях и т. п.) — такие детали юрист уточнит при личном общении, в режиме строгой конфиденциальности.
3. Цели обработки
- обработка заявок и обращений, связь с заявителем по указанному телефону;
- заключение и исполнение соглашений об оказании юридической помощи;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.
4. Правовые основания
Данные, указанные в форме заявки (имя, телефон, содержание обращения), обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое выражается проставлением отметки в чекбоксе при отправке формы, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6).
Технические данные (IP-адрес, user-agent, служебные cookie) обрабатываются в объёме, минимально необходимом для функционирования Сайта и обеспечения его безопасности, на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5. Файлы cookie и сторонние сервисы
Сайт использует только технически необходимые данные в браузере. Счётчики аналитики, рекламные трекеры и сборщики цифрового отпечатка на Сайте не используются; шрифты и все ресурсы страниц размещены на серверах Оператора.
- cookie-consent (localStorage) — запоминает ваш выбор в уведомлении о cookie; хранится до очистки данных браузера;
- служебные cookie веб-сервера при их наличии — используются только для корректной доставки страниц и не идентифицируют пользователя.
На Сайте размещены ссылки на мессенджеры Telegram и MAX. Переходя по ним, вы покидаете Сайт; обработка данных в мессенджерах регулируется политиками соответствующих сервисов.
6. Передача, хранение и защита
- заявки с Сайта передаются уполномоченному сотруднику Оператора, в том числе в виде уведомления в защищённый служебный чат российского мессенджера MAX;
- персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
- трансграничная передача персональных данных не осуществляется;
- данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- хранение данных обеспечивает хостинг-провайдер Оператора (серверы на территории РФ), действующий по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
- доступ к данным имеют только уполномоченные лица Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.
7. Права субъекта, сроки обработки и отзыв согласия
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом. Вы вправе в любой момент отозвать согласие, запросить сведения об обработке ваших данных (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ), потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, направив обращение на kontakt@kosmelika.ru или письменно по адресу Оператора. Обращение рассматривается в срок не более 10 рабочих дней с момента получения.
Если вы считаете, что Оператор обрабатывает данные с нарушением требований закона, вы вправе обжаловать его действия или бездействие в Роскомнадзор или в судебном порядке (ст. 17 Федерального закона № 152-ФЗ).
8. Контакты Оператора
ООО «КОСМЕЛИКА»
ОГРН 1146164000740, ИНН 6164316692, КПП 616401001
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Орбитальная, 46
Телефон: +7 928 270-55-42
Почта: kontakt@kosmelika.ru
Редакция от 17 июля 2026 года.
Вернуться на главную